2019-03-19 10:44
一.萌狮换电稳定运营近2年
萌狮换电落地于南宁、汕头两座城市,铺设了上百个站点,主城区每1-2公里就有一个。部分站点为24小时开放,为用户提供7×24小时服务。系统稳定,至今已联网在线运营近两年,未发生大面积技术故障。
二.更多城市选择萌狮换电
南宁和汕头,是萌狮换电的两座直营样板城市。2018年下半年,萌狮换电开始进驻西安、咸阳、邯郸,更多城市也开始以加盟的形式加入。
三.软件系统智能运作、全程自助
萌狮换电换电柜结构坚实,安全防爆。所有柜子均联网运行,智能识别萌狮锂电池,实时读取电池信息,监控电池健康指数,云端无线管控,电池过充自动断电,预防火灾隐患,系统运行更安全可靠。
四.硬件设备安全稳定
萌狮换电柜控系统智能运作,即使断网离线仍不影响用户使用。换电操作平均10秒可完成,支持预约,扫码或输入开箱码可换电。如用户已换电成功,电池未取出但意外关闭仓门,可根据屏幕提示操作重新取回电池。如换电操作超时未能弹出满电电池,也可取回重新操作。通过系统提示及用户自助操作,有效降低换电故障。
五.最后的保障——萌狮换电客服
萌狮换电提供在线客服、电话客服,实时解决用户售前咨询及各种售后问题。如用户遇到换电故障且无法自助解决,可联系客服介入,远程打开仓门或锁定仓门,确保正常使用换电服务。今年3月份,客服电话全新升级,客服号码 400-012-9988 正式启用继续为用户提供最后的保障服务。